Kabam, Inc.

Policies

Política de Privacidade

Introdução

A Kabam, Inc. ("Kabam", "nós" ou "nosso/a") respeita os seus direitos e as nossas obrigações relativas à sua privacidade e informações pessoais, e fornece esta Política de Privacidade ("Política" ou "Política de Privacidade") para ajudá-lo a compreender como nós coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e divulgamos informações que obtemos de você quando você usa: 1) os sites que operamos, e nos quais figura esta Política, incluindo todos os sites localizados em URLs kabam.com ou em outros sites controlados pela Kabam ("Sites") 2) os serviços que prestamos, acessíveis através dos Sites e/ou outras plataformas, tais como navegadores de dispositivos móveis e computadores de mesa, aplicativos móveis/sem fio instalados localmente, plataformas de terceiros, incluindo redes sociais e outros sites (referidos em conjunto como "Plataformas de Terceiros"), vários serviços de API e outros serviços que podemos oferecer de tempos em tempos, incluindo, de forma maciça, jogos on-line, sociais, de multijogadores e aplicativos (incluindo o nosso aplicativo móvel "KingdomofCamelot"), fóruns da comunidade e blogs (que são referidos em conjunto como "Serviços"). Esta Política aplica-se à sua utilização dos Sites e/ou Serviços, incluindo aqueles disponibilizados em Plataformas de Terceiros. Como usado aqui, o termo "utilização" significará usar, acessar, jogar, instalar, fazer login, conectar, baixar, visitar ou navegar em nossos Sites ou Serviços.

ESTE É UM CONTRATO LEGAL VINCULANTE ENTRE VOCÊ E A KABAM E, AO USAR OS SITES E SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DESTE CONTRATO. Você deve examinar esta Política em conjunto com nossos Termos de Serviço, disponíveis em https://www.kabam.com/corporate/terms-of-service, e com qualquer outro contrato fornecido por nós que reja a utilização dos Sites e Serviços. Você não deve usar os Sites e/ou Serviços se não concordar com esta Política, com nossos Termos de Serviço e com qualquer outro acordo que reja a utilização dos Sites e/ou Serviços. Os termos não definidos de outra maneira neste documento possuem o mesmo significado estabelecido pelos Termos de Serviço.

Você está firmando contrato com a Kabam, Inc., uma empresa do Grupo Delaware.

Índice

O âmbito desta Política e os sites abrangidos

Esta Política é aplicável em todo o mundo e aplica-se a todos os nossos Sites e Serviços nos quais fornecemos um link para esta Política, incluindo os Serviços disponíveis em Plataformas de Terceiros, a menos que indicado de outra forma ou que forneçamos um link para uma política diferente. Todos os Sites e Serviços regidos por esta Política contêm um link destacado para esta Política na página principal, ou próximo a ela, do site ou em uma janela pop-up em todos os dispositivos móveis e/ou outros dispositivos conectados à Internet ("Dispositivo Móvel") sempre que possível.

Esta política aplica-se somente às informações que coletamos on-line por meio da utilização dos Sites ou Serviços. Ela não se aplica às informações que podemos coletar por outros meios.

Os Sites e/ou Serviços podem conter links para outros sites que pertencem ou são operados por terceiros (referidos em nossos Termos de Serviço como "Sites Vinculados"). Quando você clicar em qualquer link de um Site Vinculado e/ou visitar um Site Vinculado, deve estar ciente de que está deixando um site da Kabam, de maneira que esta política não se aplicará a qualquer um desses Sites Vinculados. Além disso, se você usar os nossos Serviços por meio de Plataforma de Terceiros, incluindo através de quaisquer Dispositivos Móveis, sua privacidade também estará sujeita às políticas de privacidade e termos de serviço da Plataforma de Terceiros. Nós não controlamos e não somos responsáveis pelos termos de serviços, políticas de privacidade e/ou práticas de quaisquer Sites Vinculados ou de qualquer outra Plataforma de Terceiros que você possa usar para acessar os Sites e/ou Serviços, e você deverá ler as políticas e acordos desses Sites Vinculados e/ou Plataformas de Terceiros com cuidado.

Nossa Política em relação às crianças

Os Sites e Serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos de idade, e nós não coletamos quaisquer informações pessoais de tais crianças. Crianças menores de 13 anos de idade não devem usar ou tentar usar nossos Sites ou Serviços. Se você tiver menos de 13 anos, não tente utilizar o nosso Site ou Serviços nem enviar qualquer informação sobre si mesmo à Kabam.

Se por acaso coletarmos informações pessoais de crianças menores de 13 anos de idade, tomaremos as medidas cabíveis para excluir essas informações de nossos registros. Os pais que acreditem que a Kabam possa ter qualquer informação sobre os filhos com menos de 13 anos, devem enviar uma solicitação ao site privacypolicy@kabam.com para que a informação seja retirada.

Tipos de informações que podemos coletar

A Kabam pode coletar informações diferentes sobre você dependendo da maneira como você utilizar os Sites ou Serviços. Os exemplos a seguir são fornecidos para ajudar você a entender melhor as informações que podemos coletar por meio da sua utilização e interação com os Sites e/ou Serviços:

  1. Informações recebidas por meio de sua Conta em uma Plataforma de Terceiro.

    Quando você usar ou se conectar a um Site ou Serviço da Kabam por meio de uma Plataforma de Terceiros, como o Facebook ou outra rede social (incluindo o uso de uma conta de Plataforma de Terceiros para se inscrever em um Site ou Serviço da Kabam), você nos permitirá acessar e/ou coletar algumas informações de sua conta/perfil da Plataforma de Terceiros (como a sua conta do Facebook), conforme permitido pelos termos do acordo e suas definições de privacidade com a Plataforma de Terceiros. A informação que você nos permite acessar e coletar varia de acordo com o Serviço da Kabam que você utiliza, assim como de acordo com os termos da Plataforma de Terceiros e suas respectivas definições de privacidade. A título de exemplo apenas, a Kabam poderá acessar e/ou coletar algumas ou todas as seguintes informações de sua conta da Plataforma de Terceiros quando você usar ou se conectar a um Site ou Serviço da Kabam em ou por meio de uma Plataforma de Terceiros:

    • seu nome completo como fornecido à Plataforma de Terceirosc
    • sua foto de perfil ou o URL dessa foto
    • seu número de ID do usuário, que está vinculado à informação disponível publicamente, como o nome e foto do perfil
    • os números de ID do usuário dos seus amigos que também estão conectados aos nossos jogos
    • o e-mail de registro que você forneceu à Plataforma de Terceiros ao se registrar
    • sua localização física e a de seus dispositivos de acesso, incluindo qualquer Dispositivo Móvel
    • seu sexo
    • sua data de aniversário
    • os grupos aos quais você faz parte em Plataformas de Terceiros
    • suas publicações e as de seus amigos

    (referidos em conjunto como "Informações de Plataformas de Terceiros")

    Ao usar um Serviço da Kabam por meio de uma Plataforma de Terceiros, você estará autorizando a Kabam a coletar, armazenar e usar as suas Informações da Plataforma de Terceiros em conformidade com esta Política de Privacidade, conforme permitido pelos Termos da Plataforma de Terceiros e suas configurações de privacidade com a Plataforma de Terceiros. Você poderá optar por não permitir que a Plataforma de Terceiros nos forneça algumas informações sobre você, mas poderá também não ser capaz de usar certas características de nossos Sites e/ou Serviços.

    Quando você usa um Serviço da Kabam (por meio de uma Plataforma de Terceiros ou diretamente em um Site da Kabam), podemos lhe atribuir um número de identificação único ("Número de ID"), que não será publicamente exibido para os demais usuários da Kabam. Além disso, você poderá selecionar um nome de usuário e/ou um nome de um personagem no jogo (referidos em conjunto como "Nome de Usuário"). Saiba que seu Nome de Usuário será publicamente visível por outros usuários que tenham acesso aos Sites e/ou Serviços e, em alguns casos, poderá ser visível para outras pessoas fora da Kabam por meio de pesquisas na Internet e/ou indexação. Nós recomendamos que você não use seu nome real ou outra informação que possa ser usada para identificá-lo como parte de seu Nome de Usuário, já que essa informação pode ser usada por terceiros para fazer contato indesejado com você. Nós não somos responsáveis pelo seu Nome de Usuário nem pela maneira que ele possa ser utilizado por terceiros.

  2. Informações recebidas pelos seus Dispositivos Móveis: Notificações Automáticas

    Se você usar um Serviço da Kabam por meio de um Dispositivo Móvel, nós poderemos, em conformidade com os termos de qualquer acordo com a operadora do Dispositivo Móvel e como permitido por suas configurações de privacidade, coletar determinadas informações, como o seu identificador único de dispositivo (número atribuído automaticamente ao seu dispositivo móvel ou sem fio), o tipo de dispositivo, sistema operacional e informações que você optar fornecer ou compartilhar, como nome de usuário e endereço de e-mail (referidos em conjunto como "Informações do Dispositivo Móvel").

    Podemos enviar notificações automáticas ao seu dispositivo móvel para fornecer atualizações de jogos e outras mensagens relevantes. Você pode gerenciar as notificações automáticas na página "opções" ou "configurações" no aplicativo móvel. Você também pode gerenciá-las na página de configurações do seu dispositivo referente ao aplicativo móvel.

    Nós não pedimos a você por acesso nem monitoramos qualquer informação precisa baseada na localização no seu dispositivo móvel em nenhum momento durante o download ou utilização dos nossos Aplicativos Móveis.

  3. Informações que você nos fornece diretamente.

    Quando você utiliza qualquer um dos Sites ou Serviços (inclusive por meio de uma Plataforma de Terceiros), nós coletamos todas as informações que você nos fornece diretamente, como:

    Informações de Registro: para utilizar determinadas funcionalidades dos Sites ou Serviços, você pode ser obrigado a registrar uma conta e, nesse caso, coletaremos e armazenaremos as informações de registro que você compartilhar conosco, como a sua data de nascimento, idade, endereço de e-mail, senha e outras informações que nos ajudem a confirmar o acesso à sua conta e entender mais sobre quem você é ("Informações de Registro").

    Informações do Perfil: em alguns Sites ou Serviços da Kabam, você também pode ter a opção de fornecer informações adicionais sobre si mesmo para criar um perfil de usuário ("Perfil"), que será publicamente visível aos demais. Nós coletaremos as informações que você compartilhar conosco na criação do seu Perfil, como o seu primeiro e último nome, nome de usuário, data de nascimento e sexo. Você deverá ter cuidado e cautela na criação de seu Perfil, já que tanto o seu Perfil quanto suas Informações de Perfil serão publicamente visíveis para os demais e podem, em certos casos, fazer parte da indexação dos motores de busca e, assim, serem visíveis fora dos Sites e/ou Serviços da Kabam. O seu Perfil e/ou Informações do Perfil podem ser usados por terceiros para fazer contato com você de maneira indesejada, e a Kabam não se responsabiliza pelas informações que você fornecer no seu perfil e/ou pela maneira em que elas possam ser usadas pelos demais.

    Publicações/Conteúdo Compartilhado: alguns dos Sites ou Serviços da Kabam podem permitir que você interaja com outros usuários e/ou compartilhe, publique, comunique ou transmita conteúdo de forma pública, como pela participação em fóruns de jogadores, quadros de mensagens, feeds de notícias, atualizações de status, publicação de comentários públicos em perfis de usuários, envio de mensagens ou convites a outros usuários, conversa com outros usuários, publicação de fotos e/ou de comentários em um mural (referidos em conjunto como "Conteúdo Compartilhado" ou "Publicações"). Nós podemos coletar e armazenar arquivos de tais Publicações em servidores da Kabam, e todas as Publicações estão sujeitas a esta Política de Privacidade e podem ser utilizadas ou divulgadas, nos termos desta Política e dos Termos de Serviço, para, sem limitação, proteger a segurança e o bem-estar do público, dos menores, dos usuários da Kabam, de nossos funcionários e de nossos Sites ou Serviços.

    Lembre-se de que sua Publicação será visível a qualquer pessoa que tenha acesso aos Sites ou Serviços, podendo, em alguns casos, ser visível fora de Kabam, já que tais Publicações podem aparecer em pesquisas na Internet e/ou ser indexadas pelos motores de busca. Ao utilizar algumas ferramentas, é possível que você ou terceiros possam copiar, cortar e/ou publicar suas Publicações ou outras informações em locais diferentes (incluindo sites não pertencentes a/operados pela Kabam). Isso pode resultar na divulgação de informação privada nos sites de terceiros, fato pelo qual a Kabam não se responsabiliza e, em alguns casos, essas informações, publicadas por ou sobre você podem supor responsabilidades a você. Recomendamos que você não forneça, nas Publicações, informações pessoais que possam ser usadas para identificá-lo e/ou entrar em contato com você. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais dos nossos fóruns públicos, entre em contato conosco pelo site privacypolicy@kabam.com. Em alguns casos, nós não poderemos remover suas informações pessoais. Nesses casos, você será avisado sobre as causas da não possibilidade de remoção.

    Em alguns Sites ou Serviços da Kabam, seu Nome de Usuário, assim como sua Informação do Perfil, podem ser exibidos juntamente com suas Publicações. Assim, aqueles que acessarem sua informação poderão o identificar usando outra fonte de informações disponíveis, como por meio de sua conta relacionada a Plataformas de Terceiros ou por informações em outros sites.

    Informações de Pagamento: se você comprar quaisquer produtos ou serviços por meio de nossos Sites ou Serviços, como por exemplo moeda virtual ou bens do jogo, nós poderemos coletar determinadas informações sobre sua compra (como o seu nome, código postal, compra) conforme necessário para processar o seu pedido; e você será obrigado a realizar o pagamento e fornecer determinadas informações de faturamento aos nossos parceiros de processamento de pagamentos, como seu nome, informações de cartão de crédito, endereço de cobrança, CEP, entre outras. Nós não acessamos, armazenamos ou coletamos diretamente informações de cartão de crédito e não usaremos suas informações de faturamento coletadas além do necessário para completar sua compra e/ou para comunicar sua transação.

    Informações de Contato de Amigos: se você deseja usar nosso serviço para informar um amigo sobre os Sites ou Serviços, solicitaremos o nome de seu amigo, e-mail e outras informações, as quais iremos coletar e armazenar, e logo enviaremos automaticamente ao seu amigo um e-mail e um lembrete convidando-o a utilizar os nossos Sites ou Serviços. A Kabam pode usar e armazenar tais informações por vários motivos, como enviar e-mails aos seus amigos e rastrear o êxito de nosso programa de indicações. Seus amigos podem cancelar o recebimento dessas mensagens usando o link "cancelar assinatura" na parte inferior da comunicação. Caso seu amigo queira solicitar que nós deixemos de armazenar ou utilizar essas informações, ele precisará entrar em contato conosco pelo site privacypolicy@kabam.com

    Podemos também lhe oferecer a possibilidade de inserir, importar ou fazer upload de seus contatos (referidos em conjunto como "Informações de Contato") para que possamos convidá-los a utilizar nossos Sites e/ou Serviços, de maneira que você possa encontrá-los e se relacionar com eles em nossos Sites e/ou Serviços. Se você nos fornecer suas Informações de Contato, a menos que você solicite o contrário enviando um pedido para privacypolicy@kabam.com, nós as utilizaremos para ajudar você e seus contatos a se conectarem nos nossos Sites e Serviços. Todas as Informações de Contato que você fornecer estarão sujeitas a, e serão regidas por, esta Política de Privacidade.

    Comunicações, Pedidos de Suporte, Possíveis Abusos: se você entrar em contato conosco para pedir ajuda ou para relatar um problema, uma preocupação, um possível abuso ou outros problemas relacionados aos Sites, Serviços ou a um usuário, podemos coletar e armazenar suas informações de contato, comunicações e/ou outras informações sobre você, incluindo, entre outros, o seu nome, e-mail, Nome de Usuário, número de ID, localização, jogo ou atividade, e nos reservamos o direito de realizar pesquisas extras e obter maiores informações conforme o necessário. Nós utilizaremos as informações para responder-lhe, pesquisar o seu pedido/comunicação, e o faremos de acordo com as disposições desta Política.

    Sorteios, Promoções e Pesquisas: de tempos em tempos, nós podemos solicitar que você preencha uma pesquisa e participe de nossos programas de fidelidade e/ou podemos também oferecê-lo a oportunidade de participar em Promoções (conforme definidas nos Termos de Serviço https://www.kabam.com/corporate/terms-of-service) em nossos Sites ou por meio de nossos Serviços e Plataformas de Terceiros. Se você optar por participar de uma Promoção, coletaremos e armazenaremos as informações que você fornecer para participar, como seu nome, número de ID, e-mail, data de nascimento, número de telefone e qualquer outra informação que fornecer, e utilizaremos e/ou divulgaremos essas informações, de acordo com esta Política de Privacidade, a menos que indicado de outra forma, de acordo com os regulamentos oficiais (ou outras diretrizes) da Promoção ou conforme atestado em outra política de privacidade que possa vir a reger a Promoção. Todas as nossas Promoções são elaboradas para pessoas maiores de idade em seus respectivos estados, províncias ou países, a menos que indicado de outra forma. Em todos os casos em que houver necessidade, as Promoções terão regulamentos oficiais ou diretrizes que definirão quais informações serão coletadas, ou os usuários serão direcionados para a versão mais recente desta Política. Em alguns casos, as informações coletadas serão usadas apenas para administrar a Promoção; em outros casos, essas informações serão usadas pela Kabam ou pelo patrocinador para fins de marketing. Suas informações poderão ser usadas para que possamos enviar-lhe uma notificação de vencedor, uma confirmação de prêmios ou por outros motivos relacionados e/ou de acordo com esta Política. Sua participação na Promoção pode resultar na sua agregação na nossa lista de e-mails, assim como na de nossos parceiros associados aos sorteios e concursos. A aceitação de um prêmio pode exigir que você (a menos que proibido por lei) nos permita publicar algumas de suas informações em nosso Site, por exemplo, na página de vencedores, no caso de você ganhar um concurso ou sorteio. Em alguns casos, um anunciante ou patrocinador terceiro pode operar e hospedar uma Promoção em nossos Sites ou Serviços e coletar suas informações. Em outros casos, em que nós não somos os patrocinadores ou organizadores da Promoção, não temos o controle das informações coletadas, e você deverá consultar o regulamento oficial, assim como a política de privacidade do patrocinador ou do anunciante referente à Promoção antes de participar.

  4. Informações Técnicas e de Uso do que coletamos de maneira automática.

    Quando você acessa os Sites, Serviços ou qualquer um dos nossos jogos, os nossos servidores automaticamente registram, e nós automaticamente coletamos algumas informações, de maneira automática. Essas informações podem incluir: (a) informações técnicas sobre seu computador ou Dispositivo Móvel, como o seu endereço IP, tipo de sistema operacional, ID do dispositivo, navegador, domínio e outras informações dos sistemas, conforme explicitado mais adiante nesta Política; (b) estatísticas de uso sobre a sua interação com os Sites e/ou Serviços, incluindo jogos acessados, resultado dos jogos, páginas visitadas, uso de Itens do Site e de Moeda Virtual, conforme definido nos Termos de Serviço (https://www.kabam.com/corporate/terms-of-service), informações sobre o seu jogo e interação com outros usuários, parte dos Sites ou Serviços utilizados/visitados e outras informações sobre o seu uso dos Sites e Serviços.

    Essas informações técnicas e dados de uso, alguns dos quais podem estar ligados ao seu número de ID, são coletados por meio do uso de arquivos de registro do servidor e tecnologias de rastreamento como: (i) cookies, que são pequenos arquivos que os sites enviam para o seu computador ou Dispositivos Móveis para identificar seu navegador ou dispositivo móvel, ou para armazenar informações da configuração do seu navegador; (ii) web beacons, pequenos arquivos que permitem medir as ações dos visitantes dos Sites ou Serviços. Para informações mais detalhadas referentes a como usamos cookies e outras tecnologias, consulte a informações adicionais nesta Política, na Seção "Nossa utilização de cookies e coleta automática de informações".

    Nossos servidores não registram ou reconhecem nomes ou endereços de e-mail do usuário, a menos que o usuário registre uma Conta ou nos forneça essas informações de alguma outra forma, como por meio de uma transação ou Envio (conforme definido nos Termos de Serviço). As informações técnicas que obtemos são coletadas, usadas e armazenadas, de acordo com o estabelecido nesta Política, sem identificação, como informações agregadas ("Informações Agregadas") que podem ser usadas e compartilhadas para uma série de fins, inclusive para melhorar a qualidade de nossos Sites e Serviços, avaliar a eficácia e popularidade de determinados Sites e Serviços, rastrear os movimentos e hábitos de jogo do usuário, analisar as tendências demográficas gerais, verificar a conformidade com nossos acordos de licença do produto e melhorar a experiência do usuário. Podemos utilizar e compartilhar com terceiros as Informações Técnicas ("Como Definidas Abaixo") ou Informações Agregadas para mostrar informações preferenciais e demográficas entre os usuários da Kabam. Nossa coleta, utilização e divulgação de Informações Agregadas e/ou anônimas não estão sujeitas a nenhuma restrição nesta Política de Privacidade.

Nossa utilização de cookies, web beacons e a coleta automática de informações

Como ocorre em muitos outros sites, a Kabam (e/ou prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como o Google Analytics ou anunciantes de terceiros) utiliza arquivos de registro do servidor e ferramentas de coleta automática de dados, como cookies, tags, scripts e web beacons (referidos em conjunto como "Ferramentas de Coleta de Dados"), quando você acessa ou visita nossos Sites e Serviços. Aglutinamos a informação coletada por esses meios às informações pessoais identificáveis de nossos clientes. Essas Ferramentas de Coleta de Dados rastreiam e coletam automaticamente determinadas informações técnicas que o seu navegador envia para nossos Sites, tais como os seus endereços IP, tipos de navegador, idioma do navegador, páginas de referência e de saída, URLs, tipo de plataforma, o número de cliques, nomes de domínio, páginas de destino, sequências de cliques, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, a quantidade de tempo gasto em determinadas páginas, informações de jogo, a data e hora de atividade em nossos Sites ou Serviços e outras informações similares (referidas em conjunto como "Informações Técnicas"). Em alguns casos, associaremos essas Informações Técnicas com o seu número de ID para uso interno. Ao usar nossos Sites e/ou Serviços, você permite nosso uso de cookies, web beacons e Ferramentas de Coleta de Dados.

Utilizamos os cookies por vários motivos, como para: (i) analisar o uso de nossos Sites e Serviços; (ii) fornecer uma experiência mais personalizada; (iii) gerenciar a publicidade; (iv) facilitar o login em nossos Sites e Serviços; (v) ajudar a tornar a sua visita aos nossos Sites e/ou a utilização de nossos Serviços mais eficientes e mais valiosos, fornecendo-lhe, assim, uma experiência personalizada e lembrando-se de você quando voltar.

Podemos também utilizar web beacons ou outras tecnologias por vários motivos, como para: (i) saber se uma determinada página foi visitada ou se um e-mail foi aberto; (ii) pixels de rastreamento, que nos permitem anunciar de forma mais eficiente, excluindo os nossos usuários atuais de certas mensagens promocionais ou identificar a fonte de uma nova instalação;

Você pode configurar seu navegador para avisá-lo sobre as tentativas de colocar cookies em seu computador, limitar o tipo de cookies permitidos ou recusar todos os cookies; no entanto, você pode não ser capaz de usar alguns ou todos os recursos dos Sites e/ou Serviços se recusar/desativar os cookies.

Parceiros e fornecedores terceiros, como empresas que oferecem anúncios em nossos jogos ou nos Sites e/ou Serviços, também podem utilizar cookies ou outras tecnologias, e essas práticas estão sujeitas às próprias políticas deles. Outros terceiros com quem podemos fazer parcerias para fornecer determinados recursos no nosso Site usam Objetos Armazenados Localmente (LSOs) como Flash para coletar e armazenar informações. Vários navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para a remoção de LSOs de HTML5. Para gerenciar LSOs do Flasi, clique aqui: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Como utilizamos as informações coletadas

A Kabam pode utilizar as informações coletadas através de seu uso dos Sites e Serviços para vários fins, principalmente relacionados ao aprimoramento de nossos Sites e da prestação de nossos Serviços. Por exemplo, podemos utilizar as informações coletadas das seguintes formas:

  • Fornecendo, administrando e facilitando o uso dos Sites e Serviços, incluindo a exibição de conteúdo personalizado e/ou envio de publicidade dirigida;
  • Anunciando produtos, novos produtos, serviços, recursos, promoções, melhorias e atualizações, incluindo atualizações de jogos, programas de fidelidade e de premiação e atualizações dos Sites, Serviços, Termos de Serviço e da Política de Privacidade;
  • Comercializando nossos produtos e/ou serviços para você, incluindo o envio de ofertas, informações de promoções, boletins informativos, campanhas por e-mail e comunicados relacionados a sorteios, concursos e produtos existentes, novos ou melhorados;
  • Resolvendo problemas do site, realizando manutenção e respondendo questões relacionadas ao suporte do cliente;
  • Processando ou atendendo aos seus pedidos e/ou solicitação de jogos, produtos, serviços, informações ou recursos, como Itens do Site e Moeda Virtual;
  • Permitindo a comunicação e interação entre usuários e solicitando comentários e feedback para melhorar a experiência do usuário;
  • Gerenciando suas preferências de conta, estabelecendo seu Perfil e Informações de Registro;
  • Conectando você aos seus amigos e/ou contatos que estão utilizando os Sites e/ou Serviços;
  • Monitorando o funcionamento técnico dos Sites, Serviços e rede;
  • Desenvolvendo ofertas, serviços, produtos e jogos novos e/ou melhorados;
  • Disponibilizando notícias e boletins informativos;
  • Criando, visualizando, analisando e compartilhando Informações Agregadas;
  • Identificando, pesquisando e protegendo contra qualquer utilização abusiva, ameaça real ou em potencial, uso não autorizado ou indesejado de qualquer um dos Sites ou Serviços, assim como pesquisando reclamações feitas entre ou sobre usuários e/ou sobre os Sites e/ou Serviços, sendo que esses esforços de pesquisa podem incluir informações fornecidas por fontes de terceiros;
  • Hospedagem dos Sites e/ou Serviços junto a terceiros;
  • Analisando tendências e tráfego do usuário;
  • Comercializando, processando e realizando Promoções administradas ou patrocinadas pela Kabam;
  • Resolvendo disputas;
  • Solucionando erros ou problemas em qualquer um dos Sites e/ou Serviços;
  • Rastreando compras e informações de uso;
  • Entrando em contato com você em relação a sua Conta;
  • Solicitando sua participação em pesquisas sobre produtos e serviços.
  • Fica ao nosso exclusivo critério determinar o necessário ou exigido para garantir a segurança e/ou a integridade de nossos usuários, empregados, terceiros, membros do público e/ou nossos Sites e Serviços.

Se você forneceu seu e-mail à Kabam, nós o utilizaremos para: (i) responder às perguntas de suporte ao cliente; (ii) mantê-lo informado sobre sua atividade no jogo, incluindo comentários de amigos e parceiros, notificações sobre o status do jogo, ofertas e eventos sobre os jogos, assim como notificações de brindes e pedidos; (iii) informá-lo sobre novos jogos, atualizações de produtos, assim como programas de fidelidade e recompensas; (iv) estar em total conformidade com as regras estabelecidas nesta Política de Privacidade.

Quando e como compartilhamos/divulgamos suas informações com terceiros

Iremos compartilhar suas informações (incluindo informações pessoais) apenas com os seguintes terceiros, sob as seguintes circunstâncias e conforme descrito nesta política:

  1. Segurança, Cooperação na Aplicação da Lei e Cumprimento das Obrigações Legais. Podemos divulgar suas informações a terceiros, incluindo as suas informações pessoais, se nós, a nosso exclusivo critério, acreditarmos de boa fé que a divulgação seja: (1) permitida ou exigida por lei; (2) solicitada para processo, ordem ou investigação legal, governamental ou judicial; (3) necessária ou razoavelmente necessária por força de um mandado, intimação ou de outro inquérito ou requerimento legalmente válido; (4) razoavelmente necessária para fazer valer os nossos Termos de Serviço, esta Política, ou quaisquer outros acordos legais; (5) necessária para detectar, prevenir e resolver fraude, abuso, mau uso, possíveis violações da lei (ou regra/regulamento) e/ou de segurança ou por questões técnicas, ou (6) exigida ou razoavelmente necessária para proteger contra danos iminentes aos direitos, à propriedade ou à segurança da Kabam, de nossos usuários, funcionários, qualquer menor, membros do público e/ou de nossos Sites e Serviços. Podemos também divulgar informações sobre você para os nossos auditores ou consultores jurídicos, em conjunto com o acesso às nossas obrigações e/ou direitos de divulgação sob esta Política.

  2. Prestadores de Serviços, Contratados ou Agentes Terceirizados. Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que atuam em nosso nome e prestam serviços como processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, análise de dados, serviços de marketing, campanhas por e-mail, serviços de hospedagem e atendimento ao cliente. Ao prestar serviços em nosso nome, essas empresas podem acessar suas informações pessoais e são obrigadas a usá-las unicamente de acordo com a finalidade do serviço solicitado estabelecida por nós.

  3. Transferências de Negócios, Vendas, Fusões ou Alienações. Caso a Kabam realize uma transição do negócio, como uma fusão, aquisição, alienação, dissolução corporativa (incluindo falência) ou uma venda de toda ou de parte de seus ativos, inclusive em conexão com a venda ou outra transferência de um jogo, podemos compartilhar, divulgar ou transferir todas as suas informações, incluindo as informações pessoais, para a organização sucessora na transição.

  4. Parceiros Comerciais. Junto ao desenvolvimento e administração de nossos jogos e em conexão com a oferta de outros jogos, podemos estabelecer parcerias com desenvolvedores e/ou licenciadores terceiros para que nos ajudem a fornecer nossos serviços para você. Nós compartilharemos com terceiros as informações que você nos fornece por meio de sua rede social, como (1) nome e sobrenome, (2) foto do perfil ou o URL dessa foto, (3) seu número de identificação do usuário da rede social em questão, associado a informações publicamente disponíveis como nome e foto do perfil (4) e-mail de login que você forneceu ao se registrar na rede social em questão; e (5) informações de jogos para que esses terceiros possam, entre outras ações, facilitar o uso de nossos serviços e entrar em contato com você para informá-lo sobre outros jogos e produtos que ofereçam e que possam ser do seu interesse, fornecer-lhe notificações de serviço, assim como solicitar o seu feedback e comentários. Se você não deseja compartilhar essas informações, não utilize nossos serviços. Se você deseja que sua informação pessoal deixe de ser usada por nossos parceiros, entre em contato conosco no endereço privacypolicy@kabam.com, para que possamos enviar seu pedido aos nossos parceiros.

  5. Promoções. Nós podemos compartilhar suas informações relacionadas a qualquer Promoção que você participe pelos Sites conforme o necessário para administrar, comercializar, patrocinar, ou executar a Promoção, ou caso seja solicitado por leis, regras ou regulamentos aplicáveis (por exemplo, para fornecer listas de vencedores ou arquivar documentos caso preciso) ou esteja de acordo com o Regulamento Oficial da Promoção/Sorteio de que você venha a participar.

  6. Com a Sua Permissão. Além disso, se você optar ou, de qualquer outra maneira, concordar em compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, nós compartilharemos suas informações com terceiros. Nesse caso, a utilização de suas informações por terceiros estará sujeita à política de privacidade deles.

  7. Anúncios de Produtos/Serviços de Terceiros. Nós podemos usar e compartilhar com terceiros anunciantes (e outros terceiros) algumas Informações Técnicas e/ou Informações Agregadas para exibir informações demográficas e preferenciais em geral dos usuários da Kabam. Nós podemos também permitir que os anunciantes coletem e compartilhem conosco Informações Técnicas ou Informações Agregadas por meio da utilização de tecnologias de rastreamento, como cookies e web beacons. As informações coletadas podem ser usadas para oferecer a você seleção e entrega de anúncios dirigidas, a fim de personalizar sua experiência de usuário, aumentando a probabilidade de que a publicidade de produtos e serviços que você vier a receber sejam de seu interesse, uma prática conhecida como publicidade comportamental, e para realizar análise de rede (ou seja, para analisar o tráfego e demais atividades do usuário final para melhorar sua experiência). Para saber mais sobre publicidade comportamental ou para optar por não recebê-la e não participar em redes de anúncios, visite o site Network AdvertisingInitiative (Iniciativa de Redes de Anúncios) http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Se estiver localizado na União Europeia e quiser cancelar sua participação, acesse http://www.youronlinechoices.eu/. Tenha em mente que isso não cancelará o fornecimento de anúncios a você. Você continuará a receber anúncios genéricos.

  8. Recursos de Mídia Social. Nossos Sites incluem Recursos de Mídia Social, como o botão Curtir do Facebook. Esses Recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você visita em nosso site e podem instalar um cookie para ativar o Recurso e fazê-lo funcionar corretamente. Recursos de Mídia Social são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso Site. Suas interações com esses Recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

  9. Murais de Ofertas: os jogos da Kabam ou suas páginas de compra podem exibir um "mural de ofertas", que pode ser hospedado por um provedor de murais de ofertas de terceiros. O mural de ofertas permite que anunciantes de terceiros forneçam moeda virtual para os usuários em troca de interações com um anúncio ou da participação em uma oferta de marketing, o que pode implicar a necessidade de criar uma conta junto a um desses anunciantes. Essas ofertas não são realizadas ou controladas pela Kabam. Elas podem ser mostradas a você com base em certas informações técnicas, como sua área geográfica ou informações demográficas anônimas. Após clicar em um desses anúncios, você deixará de estar em um site hospedado pela Kabam ou por uma Plataforma de Terceiros de algum parceiro. Para colocar crédito corretamente nas contas de usuário e prevenir fraude, um identificador único será compartilhado com o provedor do mural de ofertas. Esse identificador é usado para garantir a recarga da sua conta de forma adequada, para evitar fraudes ou ofertas duplicadas e para resolver quaisquer pedidos de serviços que possam surgir por parte do cliente. Assim que você completar uma oferta, deverá voltar ao Site ou Serviço da Kabam.

Como mantemos suas informações seguras?

A Kabam toma medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger os dados sigilosos que você compartilha, e que nós coletamos e armazenamos, contra o acesso e alteração não autorizados e a revelação ou destruição dos mesmos. Essas medidas de segurança podem incluir práticas como manter seus dados importantes em um servidor protegido por um firewall, transmitir informações importantes (como número de cartão de crédito) inseridas em nosso site ou aplicativo móvel mediante a tecnologia Secure Socket Layer (SSL), realizar revisões internas de nossas práticas e plataformas de coleta de dados, assim como medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas em que armazenamos suas informações. No entanto, infelizmente nenhum sistema é 100% seguro, e nós não podemos garantir que as comunicações entre você, a Kabam, os Sites ou Serviços, ou qualquer informação fornecida a nós junto às informações que coletamos nos Sites ou Serviços estarão livres de acesso não autorizado de terceiros. O acesso e a utilização não autorizados, a falha de software ou de hardware e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do usuário a qualquer momento. Sua senha é um componente importante do nosso sistema de segurança. Sendo assim, é de sua responsabilidade protegê-la. Não compartilhe sua senha com terceiros. Se sua senha ficar comprometida por qualquer motivo, você deve modificá-la imediatamente e seguir os procedimentos de aviso estabelecidos na Seção 6 dos Termos de Serviço. (https://www.kabam.com/corporate/terms-of-service)

Suas opções referentes à utilização de suas informações

Como dito anteriormente, você sempre poderá optar por não fornecer determinadas informações, mas certos recursos dos Sites ou Serviços poderão ser restringidos. Se você não deseja receber Comunicados Promocionais, pode solicitar o cancelamento da seguinte maneira: (i) siga as instruções de cancelamento fornecidas pelo Comunicado Promocional recebido; (ii) gerencie suas preferências de e-mail acessando sua conta no site Kabam.com, clicando no link Settings (Configurações) no cabeçalho do site, navegando até a guia Preferences (Preferências) e desmarcando as listas de e-mails que você não deseja mais receber.
Apesar de sua escolha de cancelamento, ou conforme indicado pelas preferências de e-mail, nós continuaremos lhe enviando mensagens administrativas relacionadas aos Sites ou Serviços, como confirmações administrativas, confirmação de pedido, atualizações importantes relacionadas aos Sites ou Serviços e observações referentes a esta Política.

Porque não rastreamos ou armazenamos dados pessoais

Porque os consumidores muitas vezes não sabem que seus avisos de privacidade estão ativos, frequentemente o aviso de privacidade para não rastrear não refletem as reais preferências de nossos usuários. Da mesma forma, a Kabam não responde ao aviso de privacidade para não rastrear federal. Se preferir não receber nenhuma comunicação promocional da Kabam, basta que siga o procedimento descrito na seção anterior para cancelar seu registro.

Como acessar e atualizar suas informações

Você pode acessar e atualizar as informações coletadas e armazenadas pela Kabam das seguintes maneiras:

  1. Informações que recebemos de Plataformas de Terceiros ou Dispositivos Móveis

    Para gerenciar as informações que a Kabam recebe sobre você a partir de uma Plataforma de Terceiros ou Dispositivo Móvel, siga as instruções fornecidas pela Plataforma de Terceiros ou pelo fornecedor do Dispositivo Móvel para atualizar suas informações e alterar suas configurações de privacidade. Assim que a Kabam receber suas informações de uma Plataforma de Terceiros ou Dispositivo Móvel, elas serão armazenadas e usadas de acordo com esta Política de Privacidade.

  2. Informações recebidas diretamente de você

    Você pode atualizar as informações que fornece diretamente à Kabam entrando em sua Conta no respectivo site da Kabam utilizado e atualizando suas Informações de Conta.

  3. Direito de acesso à informação

    Você também pode enviar qualquer pedido de acesso aos seus dados pessoais para privacypolicy@kabam.com ou por escrito aos cuidados de Privacy Kabam, Inc. 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107. Aguarde até trinta (30) dias por uma resposta.

Como excluir sua Conta e o que acontece quando sua Conta é cancelada ou excluída

  1. Desativando sua Conta

    Você também poderá solicitar a exclusão de sua Conta, acessando a conta que deseja excluir, indo até o link Help (Ajuda) do jogo ou clicando no link Support (Suporte) da Kabam.com. Isso irá direcioná-lo ao nosso site de Suporte ao Cliente, onde você poderá usar o link ContactUs (Fale Conosco) para enviar sua solicitação. Indique que você deseja cancelar sua Conta e forneça seu nome, sobrenome e-mail e nome de usuário. Nós faremos os esforços comercialmente razoáveis para responder o seu pedido no prazo de trinta (30) dias. Observe que pode não ser possível processar seu pedido se você não acessar a conta que quer excluir. Caso participe de vários jogos da Kabam, solicitaremos que envie um pedido separado para cada conta de jogo que deseja excluir.

  2. Conta cancelada ou excluída

    Esteja ciente de que, mesmo depois de sua Conta ser cancelada ou excluída, algumas ou todas as suas informações poderão continuar a ser visíveis a outros, incluindo, entre outras, qualquer informação que tenha sido: (a) incorporada ao conteúdo, comentários, publicações e envios de outros usuários, incluindo, entre outros, recursos, cidades ou outros ativos do jogo; (b) copiada, armazenada ou disseminada por outros usuários; (c) compartilhada ou divulgada por você ou por outros, como em uma Publicação, ou (d) publicada em uma Plataforma de Terceiros. Uma solicitação de cancelamento e/ou encerramento da Conta não supõe a remoção das informações coletadas e já agregadas ou de informações que não possam ser, ao nosso exclusivo critério, removidas sem excessivos custos para a Kabam. A Kabam não consegue e/ou não é obrigada a remover qualquer informação de uma Plataforma de Terceiro.

    Além disso, esteja ciente de que, mesmo depois de você ter excluído ou encerrado a sua Conta, suas informações não serão excluídas totalmente de nossos servidores e podem não ser excluídas dos servidores da Plataforma de Terceiros que você usa para acessar nossos Serviços. Nós podemos reter cópias de backup de suas informações, como informações pessoais, em nossos servidores e base de dados (e/ou qualquer servidor ou base de dados de terceiros autorizados que utilizamos) para auxiliar em quaisquer obrigações jurídicas, resolver disputas e fazer valer nossos acordos. Essas informações poderão ser divulgadas, de acordo com esta Política, mesmo se a Conta estiver cancelada ou excluída. Nós reteremos suas informações pelo tempo razoável para utilidade em fins comerciais. Além disso, qualquer Plataforma de Terceiros que você usar para acessar os Serviços também poderá armazenar cópias de backup de suas informações, mesmo depois de sua conta ter sido excluída ou cancelada, e poderá usá-las e/ou divulgá-las de acordo com as suas respectivas políticas de privacidade.

Modificações desta Política

De tempos em tempos, poderemos atualizar esta Declaração de Privacidade para esclarecer nossas práticas ou refletir práticas de privacidade diferentes ou novas, como quando adicionamos novos recursos. A Kabam se reserva o direito de fazer alterações e/ou modificar esta Política a qualquer momento. Se fizermos qualquer alteração no material, iremos notificá-lo de forma clara enviando um e-mail ao endereço especificado na sua conta ou colocando um aviso no site. Outras alterações se tornarão efetivas no dia em que elas forem publicadas, a menos que indicado de outra forma.

Todas as notificações sobre as alterações que forem publicadas nos Sites podem ser removidas após 30 dias. Se você não acessar os Sites e/ou os Serviços no prazo de 30 dias, consulte o cabeçalho desta Política de Privacidade para determinar quando ela foi revista pela última vez, já que poderá haver mudanças desde a sua última visita.

Se você continuar a acessar e/ou utilizar os Sites ou Materiais, incluindo qualquer um dos Serviços disponíveis através de qualquer Plataforma de Terceiros, após a data efetiva de qualquer alteração, esse acesso e/ou uso será considerado uma aceitação e um acordo para seguir e ser vinculado pela Política conforme alterada. A Política revisada substitui todas as políticas de privacidade anteriores. Por essa razão, recomendamos que você leia esta Política sempre que acesse ou utilize os Sites ou Materiais e que imprima uma cópia de registro. Mediante solicitação de nossa parte, você aceita ou assina uma versão não eletrônica desta Política e de quaisquer outras políticas ou acordos estabelecidos ou disponibilizados nos Sites ou em uma Plataforma de Terceiros.

Operações Internacionais: Aviso aos usuários residentes fora dos EUA e da União Europeia

A Kabam armazena informações sobre os visitantes do site e os jogadores em servidores localizados principalmente nos Estados Unidos, mas também pode armazenar tais informações em servidores e equipamentos de outros países. Se você está acessando os Sites ou Serviços fora dos Estados Unidos e da União Europeia, saiba que os dados e informações pessoais que você enviar serão transferidos e armazenados em servidores nos Estados Unidos ou em outros países. A proteção de dados e outras leis dos Estados Unidos e/ou de outros países podem não ser tão abrangentes quanto às de seu país. Ao enviar seus dados e/ou usar nossos Sites ou Serviços, você concorda com a transferência, armazenamento e processamento dos seus dados para e nos Estados Unidos.

Os dados pessoais coletados no âmbito da Suíça e do Espaço Econômico Europeu ("EEE") podem ser transferidos e armazenados em um destino fora da Suíça e do Espaço Econômico Europeu. Os dados que armazenamos também podem ser processados por funcionários que trabalham para nós, para uma de nossas afiliadas ou para um de nossos fornecedores fora da Suíça e da EEE. Essa equipe pode esta envolvida, entre outros aspectos, (i) com o processamento de transações e seus detalhes de pagamento e (ii) com a prestação de serviços de suporte. Ao enviar seus dados pessoais ou ao utilizar os jogos da Kabam, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento.

Programa Safe Harbor (Porto Seguro) do Departamento de Comércio dos EUA

A Kabam, Inc. está em conformidade com a EUA–UE Safe Harbor Framework e com a EUA–Suíça Safe Harbor Framework, conforme definido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, utilização e retenção de dados pessoais de países membros da União Europeia e Suíça. A Kabam, Inc. certificou que adere aos princípios de privacidade de notificação, escolha, transferência subsequente, segurança, integridade de dados, acesso e execução do Safe Harbor. Para saber mais sobre o programa Safe Harbor e ver o certificado da Kabam, Inc., visite o site http://www.export.gov/safeharbor/.

Seus direitos de privacidade na Califórnia

Os residentes na Califórnia possuem o direito de receber: a) as informações de identificação de qualquer outra empresa a quem a Kabam possa ter divulgado (no ano civil anterior) informações pessoais relativas a você e sua família para fins de marketing dessa empresa; b) uma descrição das categorias de informações pessoais divulgadas. Se você reside na Califórnia e deseja obter a referida informação, envie uma solicitação pelo link privacypolicy@kabam.com com o assunto "Request for CaliforniaPrivacyInformation" (Solicitação de Informação Privada na Califórnia) também presente no corpo da mensagem. Esteja ciente de que nem toda informação compartilhada está abrangida pelos requisitos e de que nossa resposta somente incluirá o material compartilhado determinado pelos requisitos. Saiba que pelas leis da Califórnia, as empresas somente são obrigadas a responder a solicitações de clientes uma vez durante o ano.

Dúvidas

Entre em contato conosco pelo site privacypolicy@kabam.com caso tenha qualquer dúvida, interesse ou reclamação referente à nossa Política de Privacidade. Coloque "PrivacyPolicy" (Política de Privacidade) como assunto de sua mensagem, de maneira que possa ser direcionada à pessoa correta. Você poderá nos contatar via correio em Kabam, Inc. 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107.

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